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人工智能赋能数字营销企业营销思路升级

来源:长江娱乐官网 | 时间:2018-09-30

  新华网北京9月7日电(记者孙云龙)新技术引发的商业变革还在持续,变局中的企业主、媒体和受众不断重构,数字营销正依托新经济的发展迎来新的发展阶段。9月6日,在北京举行的2018国际数字化商业峰会上,多位行业企业的负责人表示,人工智能(AI)技术将驱动数字营销的嬗变,在人工智能时代,企业需要与时俱进,升级自己的品牌营销思路。

  移动互联网的快速发展让手机成为用户的随身助理,也给数字营销带来了新的挑战。360商业产品事业部副总经理刘斌新认为,人工智能时代,数字营销面临流量和效果的双重焦虑。当前互联网用户具有时间碎片化、行为多变、信息超载等特点,在洞察用户需求,并加以匹配,生成创意,打造场景等数字营销的多个层面都离不开人工智能技术的支撑。

  随着用户的变化,企业和广告主也在寻求新的营销方法。百度公司大客户部销售总经理陈一凡介绍,当前广告主在营销方式上正在尝试线上和线下结合;在营销手段上希望尝试内容化营销;在营销的媒体选择上,会更多尝试短视频;而在投放方式上,则采取智能投放方式。

  线上与线下结合的营销方式已经成为主流。美团点评高级副总裁黄海认为,移动互联网进入下半场,线上的流量逐渐枯竭。这个时候线上线下一体化和打通非常重要。“借助美团点评的服务,我们为消费者打造了一整个生活全场景触达的平台”。

  在营销媒体上,短视频的火爆正在改写数字营销的市场格局。据抖音官方7月公布的数据,其全球月活跃用户数超过5亿。6月,抖音曾公布,国内日活达到1.5亿,月活达到3亿。“现在是一个全民短视频的时代,每个人每天会被短视频包围。”微播易CEO徐扬以电商为例称,短视频可以帮助品牌实现流量曝光、口碑种草和电商转化。风行COO易正朝也表示,短视频在TV端的收视数非常高,这体现了一种趋势。

  “现在需要一个更科学的决策,更加精准的选择,更加理性的评估,更加高效的投资回报的核算。”徐扬认为这离不开人工智能技术的助力。

  陈一凡认为,人工智能的核心就是机器学习、感知和推测,落实到数字营销方面就是从数据层描述用户,在技术层进行合适地互动沟通,再从媒体层选择合适的媒体进行传播。

  除了当前火爆的信息流营销方式,线下的实体机器人营销也开始崭露头角。猎豹移动营销副总裁谭靖颖介绍,猎豹旗下的机器人已经进入到实实在在的场景中,在前台接待、博物馆讲解、销售卖房、足球赛事服务等领域得到应用。

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