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有些公共服务部门电话号码“不对外查询”?

来源:长江娱乐官网 | 时间:2018-12-03

  “请帮忙查一下奉化车管所的电话?”“对不起,这个号码用户要求不对外查询。”市民陈女士近日有事向奉化车管所咨询,但是不知道联系方式,于是想通过114查号台查询。可是查号台的答复让她甚感诧异,“车管所不是一个公共的服务单位吗?号码竟然不对外公开。”

  记者拨打114查询奉化车管所的电话,得到的答复确实是“这个号码不对外查询”,最后给了记者奉化交警大队的电话。记者通过询问交警大队才辗转打通了奉化车管所的电话,其工作人员表示对此并不知情,但会向领导反映此情况。

  “查不到号码”,“号码不准确”,近来市民抱怨连连:“公共服务单位的电话竟然不对外查询,号码百事通怎么畅通起来呢?”

  就此记者向电信宁波分公司了解相关情况。114号码百事通的相关工作人员表示,他们确实收到了一些市民的相关投诉,根据114后台的信息统计,联系方式要求为“保密”的公共服务部门还不少。

  颇感无奈的工作人员告诉记者:“尽力为市民提供准确的信息,是我们的职责,但是一些单位来登记号码的时候,选择号码不对外查询,我们只能尊重用户的意见,但不知情的市民抱怨我们不作为;面对很多市民要查询却又不公开的电话号码,我们只能尽力去跟相关单位协商,希望他们为方便市民能公开,可有些单位对我们电信部门的意见表示不理解。”

  电信部门相关工作人员表示,为了让市民更有效地查询号码,希望一些公共服务单位在电信部门进行电话登记的时候,尽量选择号码信息公开;同时,单位登记名称和实际使用的名称要统一,否则会导致信息不准确;还有那些单位搬迁、更换招牌的,应该及时主动更新信息。

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