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如何投诉百度推广为自己维权

来源:长江娱乐官网 | 时间:2019-01-20

  1.交完前一后,开始断断续续的要求我验证,交钱之前都没说,先是身份复印件,公司营业执照副本等。我问他们为什么之前没说,他们说忘了,但我第一次还是给了他们。&之后又要我修改我淘宝店铺的信息,我有点气愤,但后来还是按他们要求改了。&之后又说要填写资料认证。&又说要打款认证。每次问他们为什么,他们的客服专员就说是公司规定。 这些事让我很恼火。

  2. 客服专员(王皖豫 直线)在后台操作我的帐户消费。我打电话询问。他们承认是客服专员私自操作的。我说要求退款,并要求他们调取录音证明我让客服专员(王皖豫 直线)操作消费的。他们同意。说要几天后回复我。这一等就接近一个月。我主动打电话咨询是个叫沈倩(直线)的接的我的电话, 她好像完全忘了我之前的要求,我又重复了一遍。然后她说她会将情况反应给上面,说下周二回复我。但约定的时间没有回复我,下下个周二仍然没有回复我,我主动拨打了沈倩的电话,但被转到了(王皖豫 直线)那边,(王皖豫 直线)说不能调取录音,不能投诉。

  3.我不再相信百度上海分公司的操作。我打电线),问是否可以调出录音,总部说可以,并答应2个工作日内调出,但两个工作日后没回音。我再打总部投诉电线),他们还是说我会向上面反映。 但两天后仍未有回应。好几次以后终于(王皖豫 直线)打给我说,总部向她施压了,但她还是说不能调出录音,我问她为什么总部说可以,她说不行,她就说是公司规定。我说那你能把你们的公司规定给我看看吗? (王皖豫 直线)说没有,是领导告诉她的,我问她那领导是谁,她又说不方便透露。

  我有百度上海分公司客服发展C4部的张志翔(直线 )的聊天记录,证明他们确实是可以调出客户与客服的录音给客户的, 打总部电线)咨询也证明是可以的。但是百度一直用这种拖延战术了2到3个月,并且没有任何变好的迹象。之前的一次通话中沈倩(直线)承认,她并没有把我的问题反应给总部,而是直接给了(王皖豫 直线),(王皖豫 直线)由于各种理由故意拖延。(王皖豫 直线个工作日后给您回复”来搪塞。 我想问作为消费者,该如何维权。可以报警吗? 该怎样向警方称述事件。

  针对近期部分投诉人在投诉帖中做出虚假陈述,聚投诉已在其投诉帖公开曝光其个人信息(姓名、所在地、手机号码)。相关投诉帖及被投诉商家如下:

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