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消费者权益保护投诉电话是多少?

来源:长江娱乐官网 | 时间:2019-04-15

  国家好的政策是否能落实到基层,为了维护消费者的合法权益国家设置12315消费维权热线。可这些平台都不作为,乱作为,敷衍了事,虚假办事,推脱支离。反而有损于消费者维护权益,损害国家利于消费者的政策,这个平台根本起不到办事效率,直接影响国家社会的健康发展!

  消费者权益保护投诉电线。所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议 ,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。为了规范我国工商行政管理部门处理消费者投诉程序,及时处理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议,保护消费者的合法权益,2014年2月份中华人民共和国国家工商行政管理总局局务会审议通过并向社会公布了工商行政管理部门处理消费者投诉办法(国家工商行政管理总局令第62号),自2014年3月15日起施行。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要有以下内容:(一) 投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书;

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